Quando la quarantena è di lusso…

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quarantena di lusso

Le Bijou, catena svizzera di residenze, offre un pacchetto Covid 19 per vivere la quarantena in modo sicuro e decisamente sopra ogni comfort. Come diventare albergatori creativi in tempi di pandemia? Offrire una quarantena di lusso tanto da rimpiangere il ritorno alla normalità.

Per Le Bijou, una società di ospitalità svizzera di fascia alta ha lanciato il suo personalissimo servizio Covid-19. Un soggiorno personalizzabile con componenti aggiuntivi come test del coronavirus in camera, visite mediche e 24 ore al giorno di cure infermieristiche.

quarantena di lusso

“All’inizio di marzo, le tariffe sono diminuite in modo significativo”, ha affermato Alexander Hübner, co-fondatore e amministratore delegato di Le Bijou Hotel & Resort Management AG, che gestisce immobili a Basilea, Ginevra, Zurigo e altre città della Svizzera. “Abbiamo detto, va bene, dobbiamo reagire immediatamente a questo”. Le Bijou si rivolge a una clientela di fascia alta che  può permettersi tariffe che vanno da circa 800 a 2.000 dollari a notte. 

Adeguamento alle nuove esigenze

In passato, tra gli ospiti di Le Bijou ci sono stati la famiglia reale dell’Arabia Saudita, il co-fondatore di Apple, Steve Wozniak e l’autore di “The Wolf of Wall Street” Jordan Belfort. Scoppiata l’epidemia le richieste sono drasticamente calate ma sono anche arrivate delle nuove domande, in particolare da persone che  volevano rimanere in un posto esclusivo, dove potevano cucinare il proprio cibo o assumere dottori che eseguivano le chiamate a casa. Oppure che non volevano andare in ospedale per le loro esigenze mediche, mentre la pandemia stava rendendo le strutture sanitaria rischiose.

In risposta, Le Bijou ha iniziato a commercializzare servizi per la quarantena, come il check-in automatico (in modo che gli ospiti non debbano interagire con estranei) e servizi medici in camera forniti da Double Check, una clinica privata in Svizzera.

I trattamenti in camera possono essere acquistati à la carte: il test del coronavirus è disponibile per circa 500 dollari, il check-in infermieristico due volte al giorno per circa 1.800 dollari e l’infermiera 24 ore su 24 per circa 4.800 dollari. La proprietà continua a fornire consegne di cibo e servizi di chef, ma ha tagliato le pulizie quotidiane. Le camere sono igienizzate prima e dopo il checkout degli ospiti. 

Da quando la società ha promosso le sue nuove offerte, la domanda è andata costantemente aumentando. “All’inizio, avevamo solo due domande al giorno “, ha detto Hübner. “Ora le richieste sono aumentate fino a quattro, cinque, sei al giorno e abbiamo iniziato appena 15 giorni fa”. 

Le Bijou non è nemmeno l’unica società di ospitalità che commercializza servizi e pacchetti relativi al coronavirus. In tutta l’Asia, gli hotel stanno promuovendo pacchetti di auto-quarantena che promettono tariffe ridotte per soggiorni di 14 giorni, servizio in camera fornito con movimentazione speciale e trasporto agli ospedali locali quando necessario. In Australia, il Novotel Sydney Brighton Beach sta pubblicizzando un pacchetto “Home Away from Home” di 14 giorni per gli ospiti auto-in quarantena che promettono camere con balcone. Insomma, anche con una pandemia globale in corso il mondo del lusso sa sempre come cavarsela.